メールが届かない理由として以下が考えられます。
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メールが受信拒否されている場合
ドメイン指定受信など迷惑メール対策をしている場合や、ご自身では迷惑メール対策をしていなくても、標準設定による迷惑メール対策が影響している場合があります。
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メールが迷惑メールに入っている場合
迷惑メールと認識され迷惑メールフォルダに振り分けられているケースがありますのでご確認ください。
迷惑メールボックスには入っていないくても、ドメインの設定によりサーバーでメールが止められてしまっている場合がございます。併せてご確認ください。 -
ログインしているアカウントとは異なるアカウントにメールが送信されている場合
複数のアカウントを持っている場合、異なるアカウントにメールが送信されている場合がございます。そのため、今一度ログインしているアカウントを確認していただきますようお願いいたします。
当サービスにログイン後右上メニュー「申込履歴」にて、メールと同様の内容が記載されているため、メールアドレス及びパスワードをお忘れなければお申込み状況の確認等は問題ございません。
また、アカウントに登録いただいているA!-IDのメールアドレスを変更いただければ受信できるようになる場合もございますので併せてご検討ください。